Можно ли ускорить процесс выплаты по страховке?

Что такое телематика? Как убедиться в подлинности купленного полиса? Можно ли ускорить процесс выплаты по страховке? На вопросы отвечает Марина Авдеева, заместитель председателя правления СК «Арсенал Страхование»

144
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Оцените материал от 1 до 5)
Загрузка...
Марина Авдеева, заместитель председателя правления СК «Арсенал Страхование»

Сейчас наличие полиса ОСАГО полиция может проверить только при нарушении водителем ПДД, но я слышал, что и здесь планируется автоматическая фиксация нарушений, а информацию полицейские будут брать из общей базы. Как взаимосвязаны страховые компании с полицией? Что это за база? Как происходит регистрация? (Антон К., г. Кривой Рог)

На сегодняшний момент существует Единый реестр полисов ОСАГО, в который страховщик вносит информацию о договоре и страхователе на момент продажи. Речь идет о базе МТСБУ, в которую все страховщики Украины обязаны отправлять информацию о заключенных полисах ОСАГО. Она полезна тем, что доступ к данной базе имеет любой авто­владелец, который, просто зайдя на сайт МТСБУ, может проверить наличие в ней своего номера. Соответственно, и сотрудники полиции тоже имеют такую возможность. Тем более что на полисах ОСАГО нового образца размещен QR-код, который легко считывается с помощью специальной программы и автоматически выдает информацию про действие договора.

Сейчас полисы ОСАГО предлагают практически на каждом шагу. Есть ли какой-то рейтинг страховых компаний, у которых стоит приобретать полис, а у каких не стоит? И есть ли возможность проверить перед приобретением рейтинг страховой компании (Мария Л., г. Одесса)

Конечно же, есть. Например, профильный журнал Insurance Top – мощный источник информации об украинском рынке страхования, где согласно официальной статистике публикуются рейтинги страховых компаний как по всей Украине в целом, так и в отдельных областях. Также актуальную информацию всегда можно найти на веб-сайте «Фориншурер», как в целом по рынку, так и в каждом отдельном сегменте страхования. Обратите внимание: в любом рейтинге стоит обращать внимание не на количество собранных премий, а на уровень выплат – хотя большинство рейтингов составляется именно по сборам. Но главное ведь не сколько продали, а как платят.

Сейчас все пытаются сэкономить, но страховка важна. Слышал, некоторые компании предлагают так называемые тарифы-конструкторы, когда клиенту предлагается кроме классического КАСКО полис с телематикой. Правда ли это? Выгодно ли? И в чем заключается экономия? (Кирилл С., г. Киев)

Стоимость КАСКО зависит от многих факторов: перечень застрахованных рисков, размер франшизы, допущенных к управлению водителей, порядок выплаты возмещения и так далее. Телематика – это отдельное направление детализации факторов, влияющих на рисковость КАСКО и напрямую связанных с условиями эксплуатации автомобиля (манера езды, интенсивность использования автомобиля и так далее). Страхователь заключает со страховщиком договор страхования с поквартальным пересмотром тарифа. В первый квартал действия договора страхования на застрахованное ТС устанавливается электронный прибор, который считывает технику езды страхователя. При оплате за следующий квартал специалисты рассматривают основные показатели прибора и выдают новый тариф со скидкой, размер которой зависит от характера езды застрахованного.
В последнее время это направление активно обсуждается страховщиками. Но как это будет работать на практике, можно будет понять, только когда большинство СК введут такой продукт.

Есть ли границы по возмещению ущерба? Существует ли разница в сроках между ОСАГО и КАСКО? Можно ли ускорить процесс выплаты? (Таня М., г. Житомир)

Лимиты ответственности по стандартному полису ОСАГО установлены законодательно: 100 тыс. грн. по ущербу имуществу третьих лиц и 200 тыс. грн. по ущербу жизни и здоровью. По КАСКО лимит ответственности устанавливается на уровне рыночной стоимости автомобиля. Сроки же возмещения по ОСАГО завязаны на сроках получения решения суда о виновности в наступлении ДТП, так как именно этот документ является основанием для выплаты возмещения согласно законодательству Украины. Сроки урегулирования возмещения зависят от того, насколько вовремя собраны документы и предоставлены в СК. Таким образом, ускорить процесс можно – вовремя отвечая на запросы страховщика.

Делают ли страховые компании скидки на КАСКО для тех, кто не попадает в аварии? (Лена С., г. Чернигов)

Метод кнута и пряника никто не отменял. По ОСАГО законодательно установлена система скидок и надбавок под названием «Бонус-Малус». В рамках данной системы размер скидки будет зависеть от наличия или отсутствия страховых событий по полису.
Что касается КАСКО, то каждая страховая компания самостоятельно разрабатывает систему бонусов за безаварийную езду, а при страховых событиях применяет различные повышающие коэффициенты к страховым тарифам или же оставляет их на прежнем уровне. Все зависит от суммы ущерба.

Недавно сообщали о том, что на бланках полиса разместят QR-код, который позволит проверить легальность договора на сайте МТСБУ. Не подорожает ли при этом стоимость ОСАГО? (Иван М., г. Харьков)

Данное нововведение уже внедрено и никак не отобразилось на стоимости полиса ОСАГО. Это просто дополнительная опция, упрощающая проверку наличия номера в базе МТСБУ и дающая возможность клиенту убедиться в том, что он приобрел легитимный полис и его страховка действует. Но не стоит ожидать, что через минуту после приобретения полиса, воспользовавшись QR-кодом, вы сможете подтвердить полис на сайте регулятора. Страховщику нужно хотя бы пару дней на внесение договора в базу и синхронизацию его с сайтом, а также на подвязку платежа.