Нужно ли вызывать ГАИ, если в лобовое стекло попал камень?

273
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Оцените материал от 1 до 5)
Загрузка...

Что делать, если на сайте МТСБУ номер вашего полиса зарегистрирован еще на одного автовладельца? Нужно ли вызывать ГАИ, если в лобовое стекло попал камень? Отвечает специалист по автотранспортному страхованию BritMark Роман Гончаренко.

Роман Гончаренко

Сколько дней отводится после аварии на оценку ущерба? И как проходит процедура отказа от услуг оценщика, предоставленного страховой, если я доверяю своему специалисту и хочу, чтобы он занимался моим ДТП? (Олег П., по e-mail)

Страховая компания должна направить эксперта, чтобы провести оценку ущерба, в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления о ДТП. Если после указанного срока с вами не связались по поводу осмотра, тогда можете воспользоваться услугами независимого эксперта (обязательно наличие действующей лицензии). Вы также можете заказать независимую экспертизу и оспорить размер ущерба, который указал эксперт от СК. Это ваше законное право.

В моей страховой компании мне предложили дополнительную услугу – персональный консьерж. Якобы такой специалист будет моим личным консультантом и будет сопровождать все коммуникации с СК и СТО в случае ДТП. Стоит ли переплачивать за такой сервис или он особого значения не имеет? (Ирина Кириченко, Киев)

Все зависит от потребностей. Если речь идет о страховании вашего автомобиля по КАСКО, то такая дополнительная услуга очень удобна и экономит ваше время и деньги. Такой сервис есть у некоторых посредников (страховой брокер), и данная услуга зачастую бесплатная. Главное – уверенность в том, что такой специалист будет независимым и будет отстаивать ваши интересы, а не страховой компании. Если же речь идет о страховании ответственности по ОСАГО, то данная услуга не обязательна. Главное для вас не просрочить подачу заявления в страховую компанию. И все!

Решил проверить свой полис на сайте МТСБУ, и каково же было мое удивление, когда в поиске по госномеру транспортного средства система выдала… два полиса на два разных автомобиля! Как такое может быть и чем мне это может грозить? (Андрей М., по e-mail)

Возможно, когда вносили в базу данные из полиса другого автовладельца, ошибочно внесли государственный номер, схожий с вашим, но отличается какой-то цифрой или буквой. Вам эта неразбериха в данном случае ничем не грозит. Главное, что ваш полис внесен в базу МТСБУ с верными данными и оплачен – это два ключевых момента.

Расскажите подробнее, как рассчитывается износ деталей и зависит ли он от пробега или возраста? У меня 6-летняя машина, но пробег меньше 30 тыс., я мало езжу, и мне говорят, что при страховке будет учтен износ. Какой же тут износ, когда она почти новая? (Катерина Милько, Киев)

Износ рассчитывается только исходя из возраста автомобиля. Если мы говорим об ОСАГО, то выплата без износа осуществляется таким образом: для иномарок – до 7 лет эксплуатации, для машин СНГ (ВАЗы, ГАЗы…) – до 5 лет эксплуатации. На все, что старше, учитывается износ. Также при выплате возмещения по ОСАГО могут применить снижение суммы по причине износа, если авто моложе указанного выше возраста, но на детали, которая подлежит замене, имеются повреждения, не относящиеся к конкретному ДТП. По КАСКО все гораздо проще: если у вас в договоре указана выплата без износа, соответственно, вы получите полную компенсацию ремонта (если нет франшизы, конечно). Поэтому при заключении договора КАСКО – это один из основных пунктов, на который следует обратить внимание. В каждой СК, говоря о КАСКО, порог возраста автомобиля, который берется на страхование «без износа», разный.

Слышал, что есть такая программа, как компенсация штрафов ГАИ страховой компанией. Что это за программа и как она работает?
И как будет осуществляться эта компенсация – водитель изначально оплачивает свои штрафы или страховая это делает сразу сама? (Константин Сторчак, Днепропетровск)

Поверьте, серьезные страховые компании таким не занимаются. Нужно смотреть договор, чтобы определить, по каким именно нарушениям страховая обязуется брать на себя обязательства в выплате. Ведь парковка в запрещенном месте и проезд на красный свет – разные по тяжести нарушения. Договор, скорее всего, действует или год, или до первого нарушения. Также нужно просмотреть список исключений: дьявол кроется в деталях. Возможно, в перечне могут быть указаны случаи, когда СК возмещает только по каким-то определенным нарушениям, где сумма штрафа может не превышать определенную минимальную сумму.

Схема такова: штраф от ГАИ оплачиваете вы. Размер страхового возмещения устанавливается на основании протокола об административном правонарушении, постановления в деле об административном правонарушении и соответствующей квитанции об оплате указанного размера штрафа.

Я застрахован по КАСКО с учетом повреждений лобового стекла, в стекло попал камень, я позвонил в страховую компанию на колл-центр, и мне сказали, чтобы я в течение трех дней появился в страховой компании для оформления страхового случая. Я все выполнил, но теперь мне отказывают в выплате на основании того, что я не вызвал ГАИ и уехал с места ДТП. Но ДТП не было, и по телефону мне ничего не сказали о вызове ГАИ! Как мне теперь быть? (Евгений Черний, Киев)

Страхование КАСКО – это добровольный вид страхования и регулируется внутренними правилами страховой компании. Соответственно, условия по договору – совершенно разные в разных страховых компаниях. Подписав договор, вы согласились с условиями, изложенными в договоре КАСКО. Если было прописано обязательно уведомить/вызвать компетентные органы, то данная СК в праве отказать в выплате возмещения.

Вы можете попробовать оспорить решение страховой компании, ссылаясь на то, что в колл-центре вас не предупредили о том, что необходимо в обязательном порядке вызывать ГАИ в данном случае. Тем более что при звонке в колл-центр разговор записывается.

В большинстве страховых компаний при повреждении лобового стекла уже давно не требуют справки от компетентных органов. Как правило, люди, гоняясь за дешевой страховкой КАСКО, не всегда вычитывают условия своих договоров и потом сталкиваются с такими проблемами.