Является ли наличие автомобильной сигнализации обязательным условием для страхования моей машины по КАСКО или достаточно заводского иммобилайзера или механического замка на коробку передач? (Анна Еременко, Киевская обл.)
Важно понимать специфику страхования по системе КАСКО. Так как этот вид договоров является добровольным видом страхования, необходимо тщательно изучать условия вашего сотрудничества со страховой компанией. Не секрет, что они могут существенно различаться – в том числе, и в отношении безопасности. Зачастую наличие сигнализации не является обязательным, и для КАСКО вполне достаточно иммобилайзера или механического замка. А вот если речь идет о машине класса «люкс», в некоторых страховых компаниях для защиты таких автомобилей обязательным условием является наличие не просто сигнализации, а спутниковой охранной системы безопасности.
Имеет ли смысл страховать по КАСКО автомобиль восьмилетнего возраста марки Volkswagen, если в таком случае при наступлении ДТП мне все равно посчитают стоимость запчастей с износом и я буду вынужден доплачивать разницу? (Андрей Черемко, Киев)
Действительно, если страховать ваш автомобиль с износом, тогда при наступлении страхового случая вам насчитают износ на заменяемые детали. В вашем случае эта погрешность будет немалой: приблизительно 65% стоимости заменяемых запчастей придется вам доплатить из собственного кармана. Износ не насчитывается на работы и покраску, только на детали. На будущее советую поискать страховую компанию, которая готова будет взять на страхование автомобиль без износа на заменяемые детали, хотя тариф КАСКО на автомобиль такого года выпуска будет немалым.
Столкнулся с тем, что на машине, которой всего два года, в районе передних крыльев мелкие сколы краски, как будто от камней. Машина застрахована по КАСКО, но в страховой мне сказали, что это заводской дефект и я должен обратиться в салон по гарантии. Как мне быть? (Иван Мельник, Сумы)
Действительно, в страховой компании ситуацию оценили верно. Случается, что такой заводской дефект иногда встречается даже на новых автомобилях: когда не соблюдена технология покраски, покрытие начинает лущиться само собой. В вашем случае нужно обратиться в салон, где вы покупали автомобиль, с претензией. Они обязаны перекрасить вам дефектные детали по гарантии.
Если же сколы возникли в результате попадания камней и тем самым нанесли описанный ущерб, то страховая компания согласно условиям договора не может вам отказать в выплате возмещения. Чтобы доказать это, вы можете прибегнуть к
услугам независимого эксперта и потом через суд добиться выплаты возмещения. Но определить природу повреждений в таком случае достаточно непросто.
Мне пришлось аварийно открывать машину – система охраны сработала, когда ключи были в замке зажигания. Из-за этого замок капота больше не закрывается – именно его пришлось открывать принудительно. Могу ли я обратиться в страховую компанию с таким случаем? У меня КАСКО. (Виктор П., по e-mail)
Обратите внимание, что договором страхования КАСКО не покрывается вред, нанесенный автомобилю страхователем умышленно или же по его халатности. Если вы захотите изменить в заявлении картину происшедшего, то это грозит разбирательством со страховой компанией, так как вас могут заподозрить в мошенничестве. А в любой страховой есть служба безопасности, проверяющая дела, и тогда вам грозит разрыв договора, естественно, без всякой надежды на выплату.
Можно ли считать страховым случаем повреждения подвески, которые возникли вследствие того, что машина на скорости влетела в одну из ям на дороге общего пользования (дело было в Ровненской области)? (Алексей Пилипенко, Житомир)
В данной ситуации вы можете заявить о страховом случае, если помимо подвески на вашем автомобиле есть другие повреждения. В добросовестной страховой компании случившееся признают как страховое событие и выплатят возмещение. В любом случае успех выплаты зависит от страховой компании, где застрахован ваш автомобиль, и ее клиентоориентированности.
Можно ли застраховать автомобиль на срок меньший, чем один год? Я подумываю продать машину следующей весной, однако не хочется покупать КАСКО на весь период, потому что стоимость его довольно высока. (Петр Кирийчук, Киев)
Застраховать автомобиль по КАСКО на срок меньший, чем один год, можно, но не все страховые компании занимаются подобным дроблением на месяцы. Да и клиенту это невыгодно, ведь тариф по такому договору получается выше. Нежелание платить сразу всю сумму понятно, и, как вариант, вы можете застраховать свое авто сроком на год с разбивкой платежа на четыре части. Но учтите, что, если произойдет страховой случай, у вас вычтут из суммы возмещения оставшиеся страховые платежи. При продаже машины в таком случае у вас появляется больше свободы: вы в любой момент разрываете договор страхования, и страховая компания возвращает вам часть неиспользованной премии.
Есть еще одно решение. Если вы планируете продать автомобиль и купить другой, то можно просто перенести оставшуюся часть платежа на новый договор КАСКО, аннулировав старый. Нюансы данной схемы лучше уточнить у менеджера компании, так как у всех существуют свои внутренние правила, с которыми приходится считаться.