У официала или в гараже – где лучше обслуживать автомобиль?

У официала или в гараже - где лучше обслуживать автомобиль?

Какие особенности обслуживания на официальном и неофициальном сервисе, что ревет в районе глушителя, как выбрать хороший масляный фильтр? На эти и другие вопросы отвечает начальник отдела оригинального сервиса корпорации «УкрАВТО» Александр Чаленко.

Заканчивается гарантийный срок моего автомобиля. Обслуживаться на фирменном СТО, честно говоря, накладно. Подумываю обратиться к услугам неофициального сервиса. Но терзают смутные сомненья – а стоит ли экономить? Не выльется ли потом такая экономия в проблемы с автомобилем и дополнительные расходы? В чем разница между официальным и неофициальным сервисом?

Хотим отметить, что внутреннее чутье вас не подводит! Ведь не зря в народе говорят: «Бесплатный сыр только в мышеловке» или «Скупой платит дважды». Обслуживание вашего автомобиля на официальном СТО, безусловно, будет иметь ряд серьезных преимуществ перед обслуживанием автомобиля у так называемых неофициалов, у которых из спорных преимуществ (из личной практики) есть только меньшая стоимость обслуживания, так как в последнее время невозможно не заметить, что официальные СТО или брендовый магазин одежды всегда готовы предоставить солидную систему скидок. Очень часто с учетом этих скидок стоимость обслуживания выходит такой же, как у неофициалов, а иногда и ниже.

При всем изложенном выше в отношении официального СТО с уверенностью можно отметить такие плюсы:

  1. Доступ к сервисной документации производителя, в которой есть информация о типичных поломках на определенной модели и пути их устранения, а также всевозможных обновлениях для конкретной модели автомобиля.
  2. Специнструмент, который рекомендован производителем и стоит немалых денег. С помощью такого инструмента демонтаж и монтаж запасных частей происходит корректно, а не с использованием молота и подручных средств.
  3. Наличие оригинальных запасных частей. Стоит отметить тот факт, что для лояльности многие официальные СТО начали предлагать и более дешевые аналогичные запасные части (при условии не гарантийного авто).
  4. Самым огромным и неоспоримым плюсом мы бы назвали наличие связи с производителем. Это может выражаться в том, что производитель, обнаружив и признав конструктивный дефект на автомобилях с определенным номером кузова, информирует об этом официальные СТО, а те, в свою очередь, связываются с клиентом, дабы он предоставил автомобиль для бесплатного устранения дефекта. Стоит отметить, что подобные процедуры выполняют и на автомобилях, которые уже не находятся на гарантии.
  Почему после пуска двигателя обороты выше, чем обычно

Появился странный «рычащий» звук в районе глушителя. Причем ревет он только тогда, когда заводишь двигатель, а со временем громкий звук исчезает и автомобиль работает нормально. В чем может быть причина?

Судя по описанию неисправности, причиной «рычащего» звука может быть нарушение герметичности соединения компонентов выхлопной системы. По ходу эксплуатации автомобиля на соединениях появляются небольшие зазоры, прокладки приходят в негодность и «на холодную» выхлопные газы прорываются наружу, создавая неприятный звук. После небольшого прогрева металл расширяется и зазор становится меньше, препятствуя тем самым выходу газов. Мы рекомендуем в кратчайшие сроки обратиться на сервисное предприятие для проведения диагностики выхлопной системы и устранения неисправности.

Есть у меня испаритель кондиционера в машину. Я его пока не устанавливал, поскольку предварите­льно хотел бы узнать, существует ли услуга по проверке испарителя на утечку/работу клапана и т.д. Хочу убедиться, что испаритель в порядке, до того как он будет устанавливаться в автомобиль.

  Какой автомобиль лучше – новый бюджетный или 5-летний б/у?

Официально такой услуги нет, да она и не нужна по одной простой причине – перед тем как сделать заключение о неисправности (или поврежденной детали), проводится комплексная диа­гностика по проверке системы кондиционирования. Выявление мест утечки фреона производится с помощью аппарата заправки систем кондиционирования, который, в свою очередь, производит цикл автоматических проверок, в том числе и проверку герметичности.

Не могу выбрать хороший масляный фильтр. Подскажите, пожалуйста, как отличить качественный фильтр от подделки? На что обратить внимание и каким производителям можно доверять?

Дело в том, что для разработки специальной фильтровальной бумаги (внутри металлической оболочки фильтра), которая будет отвечать всем необходимым условиям, нужны очень большие инвестиции. Не многие компании – производители фильтров могут себе это позволить. Все дело в том, что именно эти производители относятся к изготовлению фильтровальной бумаги, являющейся основным компонентом любого масляного фильтра, с особой тщательностью и соблюдением ряда параметров, от которых зависит дальнейшая эксплуатация масляного фильтра. В связи с этим рекомендовано приобретать лучший масляный фильтр от известных мировых производителей, поскольку именно от работы смазочной системы во многом зависит срок службы двигателя до очередного капитального ремонта.

Свои вопросы эксперту вы можете присылать на адрес avtomir.editor@gmail.com.