Компанія Polestar, яка належить Volvo Cars та Geely й випускає електромобілі, виявила несправність у моделі з індексом 2. Через програмний збій на машинах, проданих у США до 2025 року, може відмовити камера заднього виду, що, своєю чергою, серйозно підвищує ризик аварії. Відклична кампанія зачіпає 27 816 примірників Polestar 2 – їх перевірять і за необхідності відремонтують.
У деяких моделей Polestar через особливості конструкції відсутнє заднє скло (наприклад, у Polestar 4 та 5), тому орієнтуватися водіям доводиться лише на зображення з задньої камери. У Polestar 2, який потрапив під відклик, заднє скло є, тому зовсім без огляду автомобілісти не залишаться. А ось задня камера іноді «сліпне» — у цьому випадку на панелі приладів з’являється повідомлення про те, що картинка з неї тимчасово недоступна. Ремонтна кампанія охоплює електромобілі, продані в США з 2021 по 2024 рік включно — близько 30 тисяч машин.
Сам автовиробник стверджує, що несправність пов’язана з помилкою синхронізації камери та інформаційно-розважальної системи. З цієї ж причини влітку 2024 року проводився відклик 26 тисяч примірників Polestar 2. Тоді на електромобілях оновили програмне забезпечення, проте проблему це вирішило не повністю.
З програмними проблемами Polestar стикається вже декілька років. Наприклад, ще 2020-го покупці зі Швеції, Норвегії, Франції та Нідерландів поскаржилися, що після кількох сотень кілометрів пробігу (а іноді й на другий день експлуатації) система Polestar 2 повідомляє про збій, після чого перестає реагувати на команди. Справа закінчується доставленням машини на евакуаторі до найближчого сервісного центру. В результаті автовиробнику довелося відкликати всі продані на той момент примірники Polestar 2.