СК «Експрес Страхування», що входить до сім’ї групи компаній УкрАВТО, активно працює над покращенням якості сервісу в страхуванні відповідальності автовласників.
За результатами внутрішнього аудиту страхових виплат з ОСЦПВ у квітні 2024 року, Компанія скоротила середній термін виплат у 1,5 раза порівняно з аналогічним періодом минулого року – до 29,6 дня. При цьому загальна сума виплат страхового відшкодування за цей період зросла у 2,3 раза, і склала 5,9 млн грн.
Протягом перших 4 місяців поточного року СК «Експрес Страхування» врегулювала понад 500 страхових випадків з ОСЦПВ та виплатила клієнтам більш ніж 19,5 млн грн. При цьому 84% страхових подій було врегульовано у строк до 60 днів при встановлених законом 90 днів.
На строк врегулювання з ОСЦПВ загалом впливають три основні чинники:
- визначення винуватця – не завжди водії можуть дійти згоди щодо цього питання самостійно, і є потреба з’ясовувати обставини компетентними органами;
- наявність документів – вчасне оформлення заяви про подію прискорить термін її врегулювання;
- висновок незалежного експерта – через війну в Україні кількість незалежних експертів в регіонах суттєво скоротилась, а до тих, що залишились, є черги, що збільшує терміни врегулювання подій з ОСЦПВ.