Американська аналітична компанія JD Power опублікувала рейтинг надійності марок та моделей автомобілів на 2026 рік. Найнадійнішим автомобілем визнано преміальний седан Lexus IS.
JD Power (до речі, у назві компанії більше не використовуються крапки) оцінює надійність представлених на ринку США легкових автомобілів вже 37 років, час від часу вдосконалюючи методику дослідження. Останній раз методика була оновлена в 2022 році, актуальний протокол враховує 184 потенційні проблеми, розбиті на дев’ять категорій: мікроклімат, електронні помічники водія, досвід водіння, екстер’єр, вторинна ергономіка (вимикачі, екрани, джойстики тощо), мультимедійна система, інтер’єр, силовий агрегат, сидіння.
Рейтинг надійності 2026 року заснований на проведених у період з грудня 2024 року по листопад 2025 року опитуваннях 33 268 американських власників автомобілів трирічного віку (куплених у 2022 році, але які відносяться до 2023 модельного року) і фіксує кількість проблем, з якими стикаються покупці. З їхніх відповідей формується індекс PP100, ґкий показує кількість виявлених проблем на 100 автомобілів, тобто чим менше PP100, тим краще. Нижче наводимо рейтинг надійності марок.
Середній показник PP100 порівняно з минулим роком збільшився з 202 до 204, тобто загалом автомобілі стали менш надійними, при цьому PP100 у чисто бензинових моделей знизився на два пункти (до 198), а ось у плагін-гібридів виріс відразу на 39 пунктів і досяг 281.
PP100 в електромобілів та класичних гібридів виріс на 14 пунктів і досяг 237 та 213 відповідно. Середній PP100 у преміальних моделей склав 217, у непреміальних — 200, проте лідером серед моделей цього року став все ж таки преміальний автомобіль — Lexus IS.
Найбільша кількість виявлених проблем, а саме 56,7 PP100, припадає на мультимедійні системи та якість їхньої взаємодії зі смартфонами — постійні збої та «крива» сумісність програм дуже втомлюють автовласників. Виробники все частіше практикують оновлення ПЗ «по повітрю», проте лише 27% опитаних помітили, що ці оновлення зробили їхній автомобіль кращим, інші користі не помітили. З 2027 року JD Power посилить контроль за роботою мультимедійних систем та якістю їх оновлень, щоб стимулювати виробників уважніше ставитись до проблем, з якими стикаються споживачі.
У рейтингу надійності марок перші два місця, як і минулого року, займають Lexus та Buick, однак в обох лідерів PP100 виріс: у Lexus було 140 – стало 151, у Buick було 143 – стало 160. Британська марка Mini виявилася однією з небагатьох, кому вдалося покращити свій PP100: було 190 – стало 168, завдяки чому Mini посіла третє місце у рейтингу.
Тим часом Toyota за рік сповзла з четвертого місця на восьме: її PP100 виріс зі 162 до 185. На дні рейтингу, як і раніше, бовтається Volkswagen: його PP100 виріс з 285 до 301. На передостанньому місці — шведська марка Volvo, PP100 якої виріс з 242 до 296.
Далі перерахуємо найнадійніші моделі автомобілів за класами в їхньому американському розумінні: маленькі SUV – Subaru Crosstrek, маленькі преміальні SUV – Lexus UX, компактні легкові автомобілі – Toyota Corolla, компактні преміальні легкові автомобілі – Lexus IS (він же абсолютний лідер), компактні SUV – Chevrolet Equinox, компактні преміальні SUV – BMW X4, середньорозмірні легкові автомобілі – Toyota Camry, середньорозмірні SUV – Nissan Murano, середньорозмірні преміальні SUV – Lexus GX, більші середньорозмірні SUV – Buick Enclave, більші середньорозмірні SUV – Chevrolet Tahoe, середньорозмірні пікапи – Toyota Tacoma, великі пікапи – Ram 1500, мінівени – Toyota Sienna.
Звертаємо увагу, що кількість класів, в яких виділяються моделі-лідери, у JD Power щороку різна — це пов’язано з тим, що в кожному конкретному дослідженні в деяких класах не вдається виявити моделі з гідним показником PP100, тобто вище за середній.